REGULAMIN SKLEPU

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia usługi.

1. Niniejszy regulamin sklepu jest dokumentem informacyjnym i odnosi się do strony http://www.tourdefamily.pl/
2. Administratorem danych osobowych jest Marcin Lewandowski, ul. Polna 10/14 m. 8, 00-625 Warszawa, NIP: 951 191 48 00, Numer wpisu do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych: 2460

3. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem. W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni

4. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

5. Wszystkie transakcje dokonywane w naszym sklepie internetowym realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych linków do płatności, które są generowane w momencie składania zamówienia. Link do płatności zostanie przesłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

6. Wszystkie transakcje dokonywane są przez następującą metodę płatności: Płatności online obsługiwane przez system płatności imoje, obsługiwane przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

Informacja o stronie ponoszącej koszty przesyłki w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

1. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu towaru ponosi sprzedawca. 

Informacja o procedurze reklamacyjnej.

1. Marcin Lewandowski, ul. Polna 10/14 m. 8, 00-625 Warszawa, NIP: 951 191 48 00, ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za wadliwe wykonanie Usługi zgodnie z zawartą umową.

2. Marcin Lewandowski, ul. Polna 10/14 m. 8, 00-625 Warszawa, NIP: 951 191 48 00, ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337) oraz Kodeksu cywilnego.

3. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z na prawach Konsumenta na piśmie na adres firmy bądź mailowo i przesłana na adres tour@tourdefamily.pl